Sistema para Prestação

de Serviços

Por dentro do mercado

Como funciona um negócio de prestação de serviços? 

A prestação de serviço é uma atividade econômica onde não existe, efetivamente, um produto tangível como resultado. Como regra, este modelo de atuação conta sempre com um prestador, que é aquele que oferece o serviço em si, e um tomador, que é aquele que recebe a prestação de serviço mediante o pagamento de algum tipo de remuneração previamente combinado entre as partes.

Uma empresa prestadora de serviços é qualquer empresa cujo lucro obtido venha da exclusiva prestação de serviços, que é representada pela obrigação de fazer algo à outra parte (tomador do serviço) mediante remuneração. Esse tipo de atividade é empregada por diversos tipos de empresas como de limpeza, assistência técnica, salões de beleza, reformas em geral, oficinas, entre outros serviços.

O setor de serviços foi o grande carro-chefe do Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro 2018. Além de não exigirem um investimento inicial muito grande, é um dos mais promissores e lucrativos do mercado. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Sendo assim, é notório que este segmento demanda bastante controle e atenção por parte do empreendedor. Pois atualmente existe um grande número de concorrentes no mercado.

 

O que define o sucesso de uma empresa prestadora de serviços?

Uma das principais ferramentas que deve ser adotada pelas empresas prestadoras de serviços é a ordem de serviço, também conhecida pela sua abreviatura “OS”. A ordem de serviço é o registro que a empresa utiliza em uma tarefa a ser realizada para o cliente. Este registro possui informações específicas e estratégicas da empresa. Contém dados do cliente, como serviços executados, laudo técnico, garantia, defeito apresentado, fotos do equipamento, valores cobrados, entre outras informações relevantes.

O prestador de serviços precisa estar atento aos preços cobrados pela concorrência e manter uma relação equilibrada entre os preços praticados e qualidade dos serviços. Controlar as metas de vendas é outro ponto importante, pois as metas são essenciais para o alcance de bons resultados e, consequentemente, determinantes para o sucesso das vendas.

A prestação de serviços apesar de ter um tratamento fiscal diferente da venda de mercadorias, também possui nota fiscal específica para documentar a operação comercial, chamada de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica. O profissional deve observar a obrigatoriedade da nota de serviço e verificar se seu município está homologado para emissão deste documento, evitando multas e penalidades.

Embora a prestação de serviço seja caracterizada como um produto intangível, há elementos físicos que compõe este tipo de negócio e devem ser controlados, como ferramentas, materiais de escritório e equipamentos, além das mercadorias utilizadas na prestação do serviço.

 

 

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NFS-e - Registra operações de prestação de serviços realizados, para fins de recolhimento de impostos e fiscalização

Emissão de nota fiscal

NF-e - Registra operações de circulação de mercadorias realizadas, para fins de recolhimento de impostos e fiscalização

Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais

MDF-e  - Emitido e armazenado eletronicamente, de existência apenas digital, para vincular os documentos fiscais transportados na carga

Conhecimento de transporte eletrônico

CT-e  - Emitido e armazenado eletronicamente. A finalidade da CT-e é documentar uma prestação de serviços de transportes

Exportação de relatórios fiscais

Relatórios integrados: Sintegra, EFD ICMS/IPI (sped fiscal) e EFD PIS/COFINS (sped contribuições)

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Armazene automaticamente, em um datacenter seguro, os arquivos XMLs das notas fiscais emitidas pelo sistema

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Controle de contas a pagar e contas a receber, fluxo de caixa e DRE gerencial

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